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Emericlee · ‎Jul-26-2016

J'ai contacté le service paypal et voici ce qu'il m'ont répondu ; "Bonjour Emeric Eliot, Je comprends parfaitement votre inquiétude et je vais vous expliquer pour quelle raison le remboursement n'est toujours pas crédité sur votre solde PayPal. Le 14 Juillet 2016, vous avez effectué un paiement de 110.00 EUR Lorsque vous payez avec un compte bancaire, 6 à 10 jours ouvrés peuvent être nécessaires pour que le vendeur reçoive le virement de votre banque. Pour faciliter votre achat, et pour que l’objet soit expédié rapidement (ou le service rendu), PayPal avance l’argent pour vous au vendeur. Si un remboursement est émis nous attendons simplement de recevoir la somme de votre banque. Une fois le paiement reçu, nous le créditons immédiatement sur votre solde PayPal. Vous pouvez ensuite si vous le souhaitez virer la somme sur votre compte bancaire. Rassurez vous, le remboursement a été bien validé par le vendeur. Au plus tard le 27 Juillet 2016, l'argent sera crédité sur votre solde PayPal. Merci de nous avoir contactés. Vous avez d’autres questions ? Vous trouverez toutes vos réponses en cliquant sur "Contact" en bas de chaque page PayPal ou en nous appelant gratuitement depuis un poste fixe au 0800 942 890. Cordialement, Yasmine Service clientèle PayPal" Pour faire simple, pour faciliter la transaction, paypal "avance" l'argent que vous envoyé au vendeur parce que la banque met plusieurs jours à le faire. Mais par contre, en cas de remboursement, paypal n'avance pas l'argent et attend que la banque verse l'argent pour vous le redistribué ensuite avec de long délais. C'est une manoeuvre frauduleuse selon moi, imaginez vous la somme est de 1000 € ? J'ai répondu avec des arguments à ce message et toujours pas de réponse. Je pense que paypal font de l'abus sur cette manoeuvre. Elle doit être connu de tous et je m'en occuperai personnellement afin que personne ait de surprise à l'avenir. Il m'ont certifié un remboursement au plus tard demain, si toujours rien, je vais à ma banque en disant que Paypal m'ont pris de l'argent. merci.

Emericlee · ‎Jul-24-2016

Bonjour, Obligé de vous contacter après une demande de remboursement effectuée il y a 10 jours car le vendeur d'un objet m'avait donner une fausse adresse e-mail. J'ai donc systématiquement fait la demande de remboursement et procédé au paiement sur la bonne adresse e-mail. Mais à l'heure d'aujourd'hui, je suis très surpris que 2 fois 110 € ont été prélevé sur mon compte et j'ai un remboursement en "attente" depuis 10 jours. Je vous contact avec colère car d'après mes recherches, vous avez une très mauvaise réputation sur la lenteur de vos remboursement. J'ai besoin de cet argent, je suis actuellement dans le négatif sur mon compte bancaire. Il est clair que si le remboursement n'est pas effectué cette semaine, je prend mes dispositions pour aller plus loin. ça sera selon moi une utilisation abusive de mon compte Paypal par vous en gardant mon argent. Imaginez vous si la somme aurait été 5 à 10 fois plus élevé ? Ma demande de remboursement a été effectué 1 minute après l'envoi. Ne me faite pas croire qu'il vous faut réunir les fonds. J'espère que le message sera lu et compris. Cordialement, ELIOT Emeric.

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