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je ne sais pas ou chercher de l'aide. J'ai vendu 3 objets à une personne, elle m'a laissé 2 évaluations négatives et a ouvert un litige pour le 3 ème. Evidemment j'ai accepté de la rembourser après la réception. L'objet jamais reçu, au bout 'une semaine j'appelle paypal pour apprendre' qu'ils ont remboursé même les objets non litiguex. Il paraît qu'il a tout renvoyé, après des vérifications oui il a envoyé un colis vide sous un faux nom pour que je ne puisse pas faire de liens. Là on me demande une main courante de la police que celle ci me refuse, car c'est un litige commercial. Que peux t on faire? ... View more

Bonsoir,   Je viens de me faire arnaquer pour l'achat d'un iphone 5s version gold à 330 euros les nerfs. Paiement par paypal et colis jamais reçu. Je possède une vidéo du téléphone en état de marche du vendeur qu'il m'avait envoyé sur demande lors de nos échanges par mail, on peut y voir des informations comme le numéro IMEI et le n de série du téléphone ainsi que le nom de l'opérateur et d'autres informations. J'ai ouvert un litige que j'ai transformé directement en réclamation auprès de paypal, le vendeur a jusqu'au 8 mars 2015 pour fournir une preuve d'envois du colis ou se verra débité la somme sur son compte.J 'espère que la personne n'a pas bloqué son compte bancaire via une opposition ou à un compte non approvisionné, car là je suis cuit car paypal n'ira pas plus loin et clôturera surement l'affaire. Sinon je ne pense pas qu' apple peut me fournir le nom ,l'adresse et le numéro de tel  du vendeur ainsi que lui coupé l'accès a son téléphone, mais bon il ne faut pas rêver !.J'éspére vraiement  que je vais récupérer mes 330 euros .   ... View more