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Vendeur : Rembourser l'acheteur

by Ghitch in Les Archives
‎Dec-05-2014 12:29 AM
‎Dec-05-2014 12:29 AM
Bonjour,   J'ai vendu il y a quelques jours un objet sur ebay. (Retour refusé) Après avoir bien déposé mon colis dans mon bureau de poste, l'acheteur me contact (plusieurs coups de fils .. harcélement ??) m'indiquant qu'il n'a toujours rien reçu.. Il le reçoit deux jours plus tard et refuse le colis.. je me suis mis d'accord avec lui pour qu'exeptionellement j'accepte le retour. Dans le suivi collissimo il est bien indiqué que la personne a demandé le renvoi sans aucunes autres indications.   Cependant, la personne exige ! un remboursement tout de suite alors que je n'ai toujours pas reçu l'objet. Je lui ai expliqué qu'il sera remboursé quand je réceptionne le colis. Il me menace de litige ebay "voir plus" selon son sms.   Que dois-je faire dans ces cas-là ?   Merci d'avance.      ... View more
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