Bonjour a tous, J'ai acheté sur le site MINIINTHEBOX des articles soit dis en acheté en europe, sauf qu'a la réception du colis pour une commande de 49,90€, j'ai du aquité une facture de douane de 21€. Après ouverture d'un litige demandant le remboursement de cette somme qui etais imprevu, le vendeur me demande de fermer le litige car il ne peut me regler les 21€ tant que mon litige est ouvert. je voudrais savoir si s'est une demarche normale?et puis je fermer un litige et le reouvrir si le vendeur n'est pas sincères. merci d'avance pour votre aide. cordialement
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