Bonjour, je prends le temps de signaler un "problème", sur ce forum car je trouve "abérant" de recevoir ce type de mail de la part de Paypal : ------------------------------------------------------ Votre historique de transactions PayPal Bonjour xxxxxx xxxxxx, Nous avons remarqué que sur votre compte PayPal vous avez un nombre de réclamations plus élevé que la normale. Vous n'avez rien à faire pour l'instant, toutefois, si ce nombre de réclamations continue d'augmenter, il se peut que nous restreignions l'accès à certaines fonctionnalités sur votre compte PayPal. Suivant les résultats de notre prochaine étude, nous pouvons également suspendre les réclamations que vous ouvrez à l’avenir et nous réservons le droit de les rejeter. Pour plus de conseils sur la vente et les achats en toute sécurité, rendez-vous sur https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/securite-protection. Cordialement, PayPal ----------------------------------------------------- J'habîte à l'ile de la Réunion (DOM), et lorsque je passe un achat sur Ebay, il arrive régulièrement (3 ou 4 achat sur 10) que celui-ci n'arrive pas dans les délais que propose Paypal pour faire une réclamation (45jours). Par mesure de précaution (dans la crainte de ne pas recevoir mon achat), j'ouvre un litige lorsque je suis dans le dernier jour qui m'est offert pour faire cela (si je n'ai bien évidement pas reçu mon article). Dans le cas ou, je ne reçois toujours pas mon article je pourrais avoir l'assurance de ne pas m'être fait arnaquer... et de pouvoir récupérer la somme investit lors de mon achat (c'est notemment bien pour avoir des garantis de livraison qu'on utilise Paypal, non ?) . Je ne vois pas ou cette démarche semble insensé ? Le problème viens donc de la procédure de réclamation Paypal qui est trop courte pour des achats "internationnaux" (pour l'europe ce délai est déjà assez juste parfois). Je trouves donc déplacé de recevoir ce genre de message, alors qu'on tente de se prémunir façe à d'éventuelle problème de délai de livraison (ou non livraison d'ailleurs...) Il serait plus intéressant de revoir le système de réclamation (voir de l'adapter en fonction de la destination par un système de découpage en "Zone" par exemple) Bonne journée. (Pour info, le lien fourni dans le mail n'envoit pas vers une page valide).
... View more
