Bonjour, J'ai récemment acheté une tronçonneuse sur Ebay, en provenance des USA. Je l'ai reçue rapidement, mais le moteur (piston+cylindre) n'est pas celui d'origine, c'est un copie chinoise de très basse qualité, et ce n'était pas spécifié dans l'annonce (je peux aisément le prouver). J'ai donc contacté le vendeur qui reconnaît avoir monté lui même ce moteur, mais considère que la tronçonneuse marche très bien comme ça (ce qui n'est pas le cas, les performances mesurées sont très loin de celles attendues de ce modèle, une Husqvarna 346 XP, tronçonneuse professionnelle), et refuse mes demandes de remboursements partiels (j'ai demandé un remboursement de 160$ qui correspondent au prix minimal d'un moteur d'origine (200$) moins le coût du moteur chinois (40$)). J'ai donc dû transformer mon litige en réclamation, en expliquant mon problème. Seulement, même si je pense que Paypal statuera en ma faveur, j'ai peur de devoir renvoyer la tronçonneuse, et j'ai non seulement dû payer des frais d'envoi très élevés (environ 80€), mais également des frais de douanes de 83€. Je compte mettre un moteur d'origine sur le tronçonneuse, elle est d'ailleurs déjà démontée, nettoyée, et le moteur est commandé. Que dois-je faire si PayPal me demande de renvoyer la tronçonneuse? Je devrai payer encore une fois des frais d'envoi, et mes frais d'importation seront perdus!
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