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Re : remboursement des frais de port concernant un...

by erictes Contributor in Les Archives
‎Nov-24-2013 07:56 AM
‎Nov-24-2013 07:56 AM
Bienvenu au club ! J'ai perdu près de 60€ lors du renvoi de mon colis vers la Chine... Mais j'avais pas le choix si je voulais le remboursement des 450€ !!!   Il faudrait revoir très serieusement la politique de remboursement car c est en ce moment le client lésé qui trinque ! Bon courage... ... View more

Re : remboursement des frais de port concernant un...

by erictes Contributor in Les Archives
‎Sep-24-2013 01:34 AM
‎Sep-24-2013 01:34 AM
J'avoue que vous me mettez dans le doute... Néanmoins, si on était logique puisque c'est l'acheteur qui paie le transport pour son objet (lors de la livraison initiale), il serait normal qu'en cas de retour justifié que ça soit le vendeur qui s'acquitte des frais de retour ! Car dans mon cas et dans de nombreux autres cas, c'est l'acheteur qui paie les pots cassés ! ... View more

Re : remboursement des frais de port concernant un...

by erictes Contributor in Les Archives
‎Sep-23-2013 09:21 AM
‎Sep-23-2013 09:21 AM
merci pour votre réponse, mais j'attends quand même une piste... Car Paypal me l'a bien marqué sur leur premier mail que je pouvais prétendre au remboursement de l'objet mais aussi des frais de dossier et d'expédition. C'est noir sur blanc ! ... View more

remboursement des frais de port concernant un obje...

by erictes Contributor in Les Archives
‎Sep-23-2013 06:04 AM
‎Sep-23-2013 06:04 AM
J'ai renvoyé un autoradio qui ne correspondait pas à celui que je devais recevoir en suivant les consignes que Paypal m'indiquait. Il m'était signalé dans le mail que je pouvais prétendre au remboursement intégral ainsi que les frais de dossiers et les frais de port dans mon cas. Je n'arrive à joindre personne de chez Paypal pour m'indiquer comment envoyer mes preuves de frais... Mon dossier  PP-002-560-836-399 est en cours... merci de me dire comment faire... ... View more
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