Bonjour, J'ai vendu un produit sur ebay il y a environ 1 mois. La transaction s'est bien déroulée, j'ai reçu une évaluation positive. Hier (donc presque 1 mois apres la transaction), la personne qui m'a acheté le produit ouvre un litige paypal me disant que le produit est defectueux. Elle me demande de le rembourser ou elle transformera le litige en réclamation paypal. Je lui ai dis que le produit était en bon état quand je lui ai envoyé et que je ne peux pas savoir comment elle l'a utilisé pendant 1 mois, et que je ne peux donc pas la rembourser. Que puis-je faire de plus? Est-ce que je risque quand meme de devoir effectuer le remboursement?
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