Bonjour, j'ai reçu un email me disant qu'une action était nécessaire de ma part, mais lorsque je vais dans le gestionnaire de litige, je n'est pas la possibilité de répondre. Je peu juste annuler la réclamation, hors mon problème n'est pas règlé, je n'est toujours pas reçu mon colis.
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