Bonjour, Suite à un achat, sur le site Leboncoin.fr via paypal, l'objet reçu s'avère être un faux. En effet, en regardant sur l'annonce ici(maintenant devenue introuvable puisque fausse et frauduleuse évidemment...), mon premier réflexe est évidemment de demander par texto au vendeur, qui se fait passer pour une femme "elodie" sur l'annonce, s'il s'agit bien d'originaux, c'est-à-dire sans deux fils détachables, etc... comme indiqué ici : http://fr.beatsbydre.com/casques/beats-solohd-noir/900-00011-01,fr_FR,pd.html. Le vendeur, Nicolas Rouquan, me certifie que oui et qu'il faut envoyer les 50 € + 10 € de frais d'envois + 5 € de frais de Paypal (je lui ai demandé de quoi s'agissait ces frais Paypal, il me certifie que c'est obligatoire) à l'adresse nicolasrou34@hot****.fr. Je reçois le Casque Beats MINI Solo, appelé ainsi lorsqu'il s'agit de faux. Je lui demande de me rembourser le casque après l'envoi du faux, lui exprimant mon mécontement (ce qu'il nie d'avoir reçu dans le commentaire du litige ouvert sur Paypal). Il refuse. J'ouvre un litige pour contrefaçon via Paypal, le vendeur le transforme en réclamation. Depuis, je ne peux rien faire à part d'après l'email de Paypal, d'attendre 4 jours ouvrés selon lesquels Paypal étudie le dossier, mais je ne peux rien faire d'autre. J'ai des textos prouvant la mauvaise foi du vendeur et son instance à me vendre d'autres faux en échange de celui-là. J'ai des captures d'écran de son annonce montrant la tromperie, les photos du nombre louche de casques de la marque Monster mis en vente. J'ai de même la possibilité de montrer mes preuves du renvois du casque. Que faut-il faire en attendant les 4 jours ouvrés que Paypal me signal dans mon mail pour l'étude du dossier, vu qu'il est marqué "dossier clos". Que fait-il faire pour faire appel alors que je ne vois nulle part sur le site paypal le lien me permettant de faire appel ? Que faut-il faire pour envoyer le maximum d'information à Paypal au sujet du dossier ?
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