si lla solicitaste una aclaracion y no se te atendio , busca otra manera , yo he revisado sitios en internet con respecto a paypal y encuentras cada cosa encontra de la empreza , ninguna empreza que maneje volumen de clientes esta bientienen mala calidad en el servicio ya que se avorazan por el dinero y descuidan lo demas , PUEDES LLENAR LA FORMA IC3 DEL FBI PARA CRIMENES VIA INTERNET si no te solucionaron lo del doble cobro y no te reembolzaron es robo , no se puede calificar de otra manera , tienes que ir a la procuraduria a presentar tu denuncia junto con documentacion correspondiente y denunciar de manera formal , con una copia de tu denuncia contacta al FBI y presenta tu queja de manera formal . suerte
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