Bonjour, merci de votre réponse. je suis d'accord avec votre raisonnement mais là, le vendeur a commis une erreur qu il reconnait donc je ne vois pas pourquoi il ne serait pas sanctionné (via le paiement des frais de retour) je trouve cela facile de refourguer n'importe quelles marchandises et de se dire de toute façon, comme les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, j'aurai peut ou pas de retour. Je suis doublement pénalisée, je dois retourner un objet qui ne correspond pas à la description et cela me coute 15 euros. Sur d'autres sites marchands, le vendeur prend en charge le retour si celui-ci est commis une erreur...ce qui semble logique. Finalement, les acheteurs n'ont aucun moyen de pression pour les vendeurs malhonnetes. J'utilisais paypal car j'avais confiance dans ce système mais je termine cette transaction et une autre cours et je cloture mon compte. Je trouve juste qu il y a une grosse faille dans votre système et qu il ne fait qu'augmenter un réseau de personnes malsaines via la vente par correspondance. C'est fort dommage. Enfin, en lisant un peu les autres commentaires, je m'aperçois que je ne suis malheureusement pas la seule dans cette situation. Dans certains cas, je pense qu il faut savoir se remettre en question et ne pas toujours donner raison aux vendeurs et donc revoir vos règles (abusives) envers des acheteurs honnetes.
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