Bonjour, Je suis un vendeur profesionnel sur Ebay specialisé dans la vente de jouets. J'ai vendu deux jouets neuf à un acheteur d'Allemagne le 2 Janvier et ce matin je reçois un litige de sa part qui déclare qu'il y a des pièces manquantes ainsi que des pièces endommagers. Tous mes jouets sont neuf dans des boîtes scellé ce qui veut dire que en ouvrant la boite vous la detruisé. Cette acheteur a fait la même opération avec des vendeur en Allemagne avec des montants de 78E et 118.89E. Après plusieurs mails envoyer en allemands et en anglais, toujours aucune réponse de leur part. Je suis un vendeur qui offre des produits d'excellente qualité ainsi qu'un service basé principalement sur la satisfaction du client. Ayant vendu des centaines de jouets sans aucun problème je suis très choqué de voir que de telles personnes peuvent faire cela. Merci pour votre aide, Ryan
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