Bonjour, J'ai acheté un appareil photo a un vendeur professionnel jeudi dernier, j'ai payé par paypal ce jour là (6€ de mon solde paypal, 400€ de ma carte bancaire). Lundi cette semaine (- de 7 jours plus tard) j'ai souhaité annuler cet achat, j'ai prévenu le vendeur qui étaii d'accord. Après plusieurs mails échangé sur la procédure à adopter, il m'a écrit : "La meilleure solution est d'annuler la vente sur ebay et le remboursement se fera par paypal. Cela nous permettra de récupérer les frais ebay et paypal. L'annulation d'une vente ne coute rien au final. Si vous etes d'accord je lance l'annulation il faudra l'approuver de votre coté." Le vendeur a donc ouvert, mardi, un litige pour annuler la transaction. J'ai recu un mail qui m'en informait, et dans lequel entre autre il était écrit : "Vous ne devriez accepter l'annulation que si vous n'avez pas encore payé l'objet ou si l'acheteur vous a déjà remboursé. Si vous n'avez pas reçu le remboursement, contactez le vendeur" Or, je n'avais même pas été prelevé sur mon compte de la somme, donc comment parler de remboursement ? J'ai fait part de cette information au vendeur, qui m'a répondu : "Pour pouvoir payer avec mon compte paypal je dois attendre plusieurs jours pour qu'il considère l'autorisation de prélèvement (pour que l'argent passe de mon compte bancaire vers le compte paypal). Donc je vais vous rembourser en partie par virement et en partie par paypal si cela ne vous dérange pas sauf si cela se débloque rapidement. Pourriez vous me fournir un RIB ? Avez vous été prélevé de votre coté ?" Aujourd'hui jeudi, j'ai été débité de la somme sur mon compte. Quelle est la bonne procédure à entamer, sachant que je souhaite être remboursé intégralement de la somme prélevé sur ma CB (mon compte) ? Paypal prend t-il des frais, une commission sur les remboursements ? Dois -je accepter d'être remboursé en partie par paypal, en partie par virement comme me le propose le vendeur ? Par avance merci de votre aide, et désolée si je ne suis pas assez claire ..
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