Bonjour, J'ai un problème avec un vendeur sur Aliexpress. J'ai acheté un article pour un anniversaire. Le colis devait être livré avant le 10/11/2024 (expédié depuis l'Espagne). Voyant que le colis n'était toujours pas expédié le 10/11/2024n j'ai demandé au vendeur d'annuler la vente et de me rembourser. Il faisait comme si de rien n'était et me demandait d'être patient car le colis allait être expédié. Je lui demandais d'annuler la vente car l'anniversaire était passé. Il m'a ignoré et a envoyé le colis le 21/11. A la réception, j'ai demandé un retour et un remboursement à Aliexpress, ce qui a été accepté. Le vendeur m'a fourni une adresse qui n'existe pas à Mayotte (retour à mes frais, alors que c'était marqué aux frais du vendeur à l'achat). J'ai lu dans les avis sur ce vendeur, que je n'étais pas le seul à qui il fournissait des adresses de retour bidons, afin que les colis n'arrivent jamais et que les remboursements ne soient pas effectués. J'ai ouvert un litige sur Paypal (car j'avais payé avec Paypal), et en réponse, on me demande de renvoyer le colis à mes frais avant le 21/12 toujours à cette adresse qui n'existe pas. Que puis-je faire pour renvoyer le colis aux frais du vendeur, à une adresse qui existe pour être remboursé ? Merci d'avance pour vos réponses.
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