Guten Tag, ich habe vor einiger Zeit ein Paypal Privatkonto eröffnet und dieses auch schon öfters zum Geldtransfer benutzt z.B. bei online Käufen. Soweit gab es keine Probleme. Ich habe bei Kleinanzeigen einen Artikel angeboten, welcher erfolgreich verkauft wurde. Das mir gesendete Geld liegt nun auf meinem Paypal Konto und ich kann dieses nicht auf mein Konto transferieren, weil ich in der Paypal App geben werde meinen Lichtbildausweis hochzuladen und etwas über mein Unternehmen zu schreiben ?! Ich bin Privatperson und habe kein Unternehmen. Meine Versuche bei Paypal jemanden ans Telefon zu bekommen scheiterten an dem automatischen Telefonservice. Ich werde zu keinem Kundenbetreuer durchgestellt. Der Chat Bot will mich auch zu keinem menschlichen Berater weiterleiten. Meine berechtigte Frage ist: Wie komme ich an mein hinterlegtes Geld? Wie kann ich mein Konto umstellen? Hat vielleicht jemand von Euch eine Idee bzw. kann mir jemand eine Anlaufstelle nennen, wo man direkt mit einem Berater sprechen kann? Gerne auch per Chat, aber mit Bots rede ich nicht so gerne. 🙂 Vielen Dank!
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