Ciao @AZ_1987,
Benvenuto nel nostro Forum Italia e grazie per il tuo primo post.
Bisogna controllare la sezione dei abbonamenti presenti nel tuo conto PayPal, se trovi che il tuo abbonamento è ancora attivo lo disattivi, ecco come fare:
Per annullare un pagamento automatico sul web:
Passare a Impostazioni.
Clicca Pagamenti.
Seleziona Pagamenti automatici.
Seleziona il nome o l'indirizzo email del commerciante e clicca Annulla.
Per annullare un pagamento automatico nell'app:
Tocca Wallet.
Tocca Pagamenti automatici.
Seleziona il commerciante.
Tocca Rimuovi PayPal come metodo di pagamento.
Tocca Rimuovi per confermare l'annullamento.
Se hai una prova valida per esempio una copia di una email oppure una documentazione che conferma di aver disattivati il tuo abbonamento nel sito del commerciante e malgrado quello hanno continuato ad addebitarti una somma mensile, hai la possibilità di aprire una contestazione dal tuo Centro risoluzioni per "Errori di fatturazione o problemi con gli abbonamenti."
Assicurati di aprire una contestazione entro il termine corretto previsto per l'apertura.
Spero di essere stata d'aiuto.
Sofia
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