Bonjour, J'ai ouvert un litige suite à un retour que j'ai effectué auprès d'un marchand qui m'a confirmé avoir bien réceptionné celui-ci et qui m'a indiqué que le remboursement suivrait. Cela fait presque 1 mois et rien malgré relance. J'ai donc ouvert un litige sur Paypal mais n'ayant pas la description exacte de mon problème dans les choix de litige, j'ai sélectionné le motif "Objet ne correspondant pas à sa description" pour pouvoir ouvrir un dossier. Paypal m'a retoqué au motif que cela fait plus de 30 jours que j'ai reçu l'objet. Le dossier est donc clos et je n'ai aucune possibilité de répondre ou d'ouvrir un nouveau dossier pour faire valoir mon bon droit. Y'a-t-il une solution pour que je puisse obtenir mon remboursement via Paypal ? Merci
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