Hallo Clara, vielen Dank für deine Antwort. Diese Antwort hatte ich bereits einige Male zuvor gesehen in Beiträgen, die das gleiche Problem beschrieben wie ich. Es liegt nicht daran, dass ich den falschen Button gedrückt habe. Ich habe den telefonischen Kundendienst in der Zwischenzeit kontaktiert und die haben mich darauf hingewiesen, dass es sich um ein Verifizierungsproblem handelt. Wenn man ein gewisses Umsatzvolumen (ich glaube der PayPal Mitarbeiter sprach von 2000€) im Monat überschreitet, müssen die persönlichen Daten noch einmal separat bestätigt werden. Bis das geschehen ist können keine Transaktionen getätigt werden. Deshalb kann kein Geld vom PayPal Konto abgebucht werden (lediglich die Weiterleitung zu Xoom funktioniert) in der App, während auf der Homepage der Hinweis "es ist kein Guthaben verfügbar" erscheint, obwohl sich Guthaben auf dem Konto befindet. Desweiteren kann auch kein Geld an ein anderes PayPal-Konto gesendet werden. In dem Fall musste ich meine persönlichen Daten unter dem folgenden Link: Paypal.com/policy/hub/kyc noch einmal verifizieren und im Anschluss waren alle Funktionen in der App als auch auf der Homepage wieder freigeschaltet.
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