Ciao @Alefe28 e congratulazioni per il tuo primo post sul nostro Forum Italia!
Viene consigliato di inviare importi selezionando l'email del cliente e non scegliendo il contatto dalla rubrica .
Detto questo se la transazione ti appare come "completata" nella cronologia, puo' essere annullata solo dal destinatario.
Se un pagamento che hai inviato risulta in sospeso o non riscosso, significa che il destinatario non lo ha ricevuto o non lo ha ancora accettato.
Il pagamento potrebbe risultare in sospeso o non riscosso se è stato inviato a un indirizzo email o a un numero di telefono non registrato su un conto PayPal verificato. Assicurati di avere inviato il pagamento all'indirizzo email o al numero di telefono corretto. È anche possibile che il destinatario debba configurare un conto PayPal o verificare il proprio conto affinché il pagamento venga completato. In questo caso, puoi annullare il pagamento.
Per annullare un pagamento non riscosso sul web:
Vai alla "Cronologia".
Clicca "Annulla" sotto il pagamento in questione.
Segui le istruzioni per annullare il pagamento.
Per annullare un pagamento non riscosso dall'app:
Tocca "Wallet".
Tocca "Cronologia".
Trova il pagamento e tocca per aprirlo.
Tocca "Annulla".
Spero d'essere stata d'aiuto 🙂
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