Hallo Clara, Lieben Dank für deine Antwort. Ich hatte zwischenzeitlich mit dem Kundenservice von Paypal Kontakt und dort sagte man mir, dass Booking.com scheinbar noch keine Rückzahlung geleistet hat und die Zahlung deshalb noch aktiv ist. Weder von Paypal, noch von Booking.com habe ich eine Info dazu erhalten, dass eine Rückzahlung erfolgt ist, lediglich von Booking.com, dass meine Buchung storniert wurde und mir daraus keine Kosten entstehen. Ich habe Booking.com bereits damit konfrontiert, dass der Fehler eher auf deren Seite liegen wird, aber diesmal habe ich bisher keine Antwort bekommen, obwohl sie sonst so schnell waren.. Folgendes hat mir der Kundenservice nun vorgeschlagen: wenn das Geld eingezogen wird und seitens Booking.com nichts passiert, soll ich innerhalb von 180 Tagen einen Fall eröffnen. Ist das so richtig? Viele Grüße, Pinguinbizeps
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