Salve, ho ordinato una stampante 3D dal valore di 225€ difettosa e di conseguenza inutilizzabile. Poiché il venditore era riluttante ad accettare di emettere un rimborso ho aperto una contestazione su paypal ieri, specificando che avrei restituito gli articoli solo se mi fossero state rimborsate le spese di spedizione. Stamattina il venditore ha accettato di emettere il rimborso completo, ma paypal pretende che sostenga io le spese di spedizione. Come se non bastasse il pacco era stato in origine spedito dalla Germania, quindi con un costo di spedizione a mio carico di circa 40€, ora paypal pretende che mandi indietro l'artico in CINA, dove visto che il pacco è abbastanza grosso la spedizione mi verrebbe a costare 150€ !!! Non mi capacito di come paypal abbia pensato minimamente che potessi accettare dei termini del genere, ma a questo punto penso non abbiano nemmeno letto quello che ho scritto nel messaggio della contestazione. Adesso nella pratica l'unica cosa che posso fare è inserire un'etichetta di reso e i dati di tracciamento della spedizione, e mi è stato dato un termine di 10 giorni. Cosa posso fare?
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