Hey Utapau5411, erst einmal vielen Dank für deine ausführliche Darstellung wie man sein Geld über Amex zurückbekommen kann. Dein Fall ist zwar schon eine Weile her aber mich hat nun die selbe Problematik ereilt...Getreu dem Motto...same procedure as every year... Habe bei Kleinanzeigen gekauft, Geld via Paypal-Freunde gesendet und nun kein Kontakt mehr zum "Verkäufer" = klassischer Betrug. Habe bei Amex angerufen, jedoch wurde der Bertrag noch nicht final gebucht (sondern ist vorgemerkt/noch ausstehend), sodass noch keine Rückbuchung veranlasst werden kann. Erst wenn die Summe als "gebucht" erfasst ist. Soweit so gut. Also muss ich abwarten und dann noch einmal anrufen. Kein Problem.... Der Mitarbeiter von Amex fragte mich, ob es über die Paypal-Freunde-Option lief oder Waren/Dienstleistung. Ich war mir spontan etwas unsicher was ich ihm antworten sollte/darf... Kann ich ihm ehrlicherweise sagen, dass es die Freunde-Option war oder schneide ich mir damit ins eigene Fleisch und erschwere eine Rückholaktion des Geldes für mich? Wobei es ja eigentlich klappen müsste, da bei der Waren/Dienstleistungs-Variante ohnehin der normale Paypal Käuferschutz greifen würde und ich den Amex Kundensupport nicht benötigen würde, richtig? Dann warte ich nun die konkrete Buchung im Aktivitätenverlauf ab und rufe dann noch einmal an und versorge den Mitarbeiter ggf. mit allen Belegen, Screenshots etc... Viele Grüße
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