Hallo Eventuell kann mir jemand von euch weiterhelfen. Ich habe Schuhe gekauft, die nach längeren Warten nicht ankamen. Deswegen habe ich bei PayPal einen Fall eröffnet der aber leider gegen mich entschieden wurde (verkäufer könnte eine Sendungsnummer nachweisen) Durch die Sendungsnummer könnte ich zufälligerweise die Schuhe von DHL abholen. Leider ist mir beim Auspacken der Schuhe aufgefallen daß es sich bei den Schuhen um eine Fälschung handelt. Daraufhin habe ich den Verkäufer angeschrieben, der sich aber leider quer stellt. Jetzt meine Frage wie kann ich bei PayPal für diesen Artikel nochmal einen Fall eröffnen?
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