Hallo, mir geht es gerade genau so. Ich habe allerdings die Mail von DHL hochgeladen und in dieser steht deutlich, daß ich weder Versender noch Empfänger bin. Trotzdem hat Paypal mehrfach den Fall gegen mich als Käufer entschieden was ich nicht nachvollziehen kann. Auch Mitarbeiter im Callcenter sagen ich habe alles Notwendige bereitgestellt und es sei deutlich, daß ich die Ware nicht erhalten habe. Ich habe sogar von DHL inzwischen die Anschrift der Zustellung erhalten und konnte dort einen kleinen wattierten Umschlag abholen. Der Umschlag war an ALDI SÜD adressiert und ist dort leer angekommen. Selbst ein Bild dieses Umschlages auf dem deutlich die Anschrift und Sendungsnummer zu sehen sind haben paypal noch nicht veranlasst zu meinen Gunsten zu entscheiden. Ganz unverständlich ist wie ein 15KG schweres HiFi Gerät in einen kleinen wattierten Umschlag passen soll. Derzeit interessiert paypal dies nicht und ich versuche gerade wieder jemanden in der Hotline zu erreichen. Leider wird auch nicht mitgeteilt warum der Widerspruch abgelehnt wird ausser immer die gleiche Info, der Verkäufer habe einen gültigen Lieferbeleg vorgelegt. Die einzige Kommunikation des Verkäufers zu paypal war die direkte Hinterlegung der Sendungsnummer bereits 20 Minuten nach Verkauf. Ich wäre sehr daran interessiert wie Paypal in Deinem Fall entscheidet und wie Du vorgegangen bist. LG Martin
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