Hallo Maria, und wer immer das hier noch liest, mir ist es gerade ähnlich gegangen. Habe einen bestimmtes Ersatzteil das kaum mehr zu finden war bestellt. Im Checkout des Shops dann Paypal gewählt - bloß gut nicht Kreditkarte. Auf Paypal kam dann statt der üblichen Abbuchung eine Direktüberweisung. Ich habe mir nichts weiter dabei gedacht, und schließlich brauche ich ja das Ersatzteil. Nach der Bezahlung hat es mich nicht wie üblich zurück in den Shop gebracht, und ich habe keinerlei Bestätigungsemail erhalten. Ich bezweifle dass der Shop meine Bestellung und meine Adresse registriert hat. Ich habe den Shop angeschrieben, der interessanterweise eine andere Kontaktemailadresse hat als das Paypalkonto wohin meine Zahlung ging. Letztere ist übrigens eine offenbar zufällige Hotmail-Adresse, aber die E-Mailadresse des Empfängers hat es mir überhaupt erst später in der Konfliktmeldung, sonst wäre ich vielleicht vor dem Bezahlen stutzig geworden. Ich habe in der Paypal-App sofort nach der Bezahlung einen Fall angelegt. Das geht über Aktivitäten und dann in der Transaktion melden. Blöderweise gibt es nur 3 Arten von Problemmeldung, und alle zielen auf unbefugten Kontozugriff ab. Deshalb wude ich von Paypal noch zum Passwortändern bewegt. Das funktion übrigens nicht beim Melden da hat er nie mein aktuelles Passwort akzeptiert. Man kann es aber überspringen und muss es dann beim nächsten Login tun. Den Konfliktfall selbst sieht man übrigens nicht in der App sondern nur im Browser auf dem PC unter Hilfe / Konflikte. Ich bin gespannt was da raus kommt. Wie gesagt ob Paypal tatsächlich Konflikte zwischen Käufern und Verkäufern löst, wie man es von Ebay kennt, ist mir noch nicht klar. Man kann auch nicht so einfach was hinzufügen oder auf die Bestätigung von service(at)paypal.de antworten👎 Ich hoffe dass sich mein Verkäufer noch meldet und ich mein Ersatzteil bekomme, bin aber sehr skeptisch. Zu deiner Frage, ich würde lieber eher melden als zu spät. Das alles okay ging man man immernoch mitteilen. Wo/wie genau meldet man Unstimmigkeiten mit einem Verkäufer? Es klang als wüsstest Du es. Gruß Dirk
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