Buon pomeriggio a tutte/i, sono qui a scrivere oggi perché non sono per niente soddisfatta della gestione delle ultime pratiche da parte di Paypal! Nel primo caso ho ricevuto un oggetto GUASTO che emana FUMO, mi è stato chiesto di allegare documentazione e ho inviato foto, sottolineando di essere disposta anche a fornire un VIDEO dell'oggetto! Mi è stato detto che per ottenere il rimborso avrei dovuto inviare l'oggetto al venditore, a mie spese, peccato che il venditore si trovi in cina e la spedizione ha un costo di 50 euro a fronte di un rimborso di 70. Nel secondo caso, ho ricevuto un pacco MOLTI giorni dopo la CONSEGNA GARANTITA dal venditore e all'interno c'era del cibo surgelato, che ovviamente è stato CESTINATO. Per risolvere la questione mi è stato chiesto di allegare delle immagini, che OVVIAMENTE non ho perché non fotografo il cibo nella pattumiera e perché nel momento in cui mi sono state chieste il cibo era già stato smaltito da una settimana. A fronte di questo io non mi sento più tutelata da Paypal che ormai sembra essere solo ed esclusivamente a protezione dei venditori, agevolando così truffe ripetute come quelle del primo caso in particolare. nessun supporto da parte di Paypall. Trovo che tutto questo sia vergognoso. La prima contestazione si è risolta senza aver indietro neanche un centesimo. La seconda, in corso, forse la più grave, non vede luce all'orizzonte. Il venditore mi ha chiesto un video dell'articolo rotto promettendo il rimborso, poi è sparito. In pratica, una truffa consentita.
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