Bonjour, je vous explique ma situation. J'ai commandé un produit sur AliExpress, j'ai recu un article de la gamme inférieur. Paypal accepte que je retourne l'article, en insistant de bien renvoyer à l'adresse communiqué sur le litige et que je serais du coup rembourser meme si probleme il y a, ce que j'exécute parfaitement. Quelques jours plus tard alors que l'article n'est pas encore ne serait arrivé en Chine, j'ai un mail qui me dit vous avez perdu le litige. J'appelle, on me dit que c'est une erreur bete, il réouvre le litige. Après 5 mois d'attente, le colis me revient après des problemes de livraison. A ma surprise, je perds le litige, en gros sur Paypal si vous voulez arnaquez les gens vendez un faux article et demandez un retour à une fausse adresse. En plus de cela, je tombe sur des agents hautain que me dise "pourquoi tu as envoyé à cette adresse ?" ou des robots humains qui me disent "c'est comme ca" 3 fois on m'a dit je vous rappel ca n'a jamais été fait. Je demande un peu de bon sens et la possibilité de renvoyer une nouvelle fois l'article à la bonne adresse.
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