Hallo, Ich bin Wolfgang und Vater von 3 Kindern. Ich habe ein Problem. Ich habe bei der Konfliktösung zwar recht bekommen und kann mein Geld zurückbekommen. Aber ich habe auch geschrieben das ich den Artikel nicht zurückschicken kann. Es ist ein Pufferspeicher für die Heizung. Ich brauche Ihn zum heizen und die lieferzeit für einen neuen beträgt 60 Werktage. Ich muss aber mein Haus heizen. Deshalb habe ich auch geschrieben das ich den Artikel nicht zurückschicken kann. Das wurde aber nicht beachtet und jetzt soll ich per Spedition den Speicher zurückschicken. Auf eigene kosten.... Wie schreibe ich das ich damit nicht einverstanden bin? Der Speicher soll vor Ort geschweisst werden so das er dicht ist. Aber ich kann nur auf Antwort klicken was dann automatisch mit einer Trackingnummer und so verbunden ist. Muss ich den Fall abschliesen lassen und dann widersprechen? Vielen Dank Gruß Wolfgang
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