Mir ist genau das gleiche passiert. Zwar nicht mit einem solch hohen Betrag, aber im Grunde genau das gleiche. Auch bei mir war es UPS und auch bei mir wurde der Fall geschlossen nachdem der Verkäufer irgendeine Sendungsnummer in meiner Stadt angegeben hatte. Ich habe den Fall dann mit Paypal telefonisch geregelt. Hilfreich kann auch die Kontaktaufnahme mit UPS sein, die zwar aus Datenschutzgründen keine Details aus der Sendungsnummer bekannt geben dürfen, jedoch den Abgleich von Zieladresse und Sendungsnummer bestätigen können. Das hatte man mir angeboten. Es kann allerdings nicht sein, dass Fälle so schnell geschlossen werden. Das hat mit Kundenbetreuung nichts zu tun. Hat mich auch sehr geärgert. Allerdings muss ich dazu sagen, dass das Geld aus dieser Rückforderung trotz Entscheidung zu meinen Gunsten bis heute nicht freigegeben wurde, und es ist jetzt 2 1/2 Monate her. Dieses Problem habe ich ebenfalls hier im Forum hinterlegt. Also irgendwas läuft da falsch 😑
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