Salve, ho un problema con i pagamenti di un mio ecommerce (shopify) che vorrei risolvere in quanto ritengo essenziale poter far usare ai miei clienti la paypal per pagare i miei prodotti online. Shopify è collegato con il mio conto paypal, un account business, ed è collegato correttamente nel sito, nella paypal nelle sue impostazioni viene visualizzato il collegamento, e riteniamo dopo aver seguito l'aiuto di molti esperti che il problema sia l'account della paypal. Il problema è il seguente: i nostri clienti acquistano un prodotto nel mio store e procedono con il pagamento tramite paypal, appena vengono indirizzati nella conclusione al pagamento avviene il caricamento dove dovrebbe confermare il tutto ma viene visualizzata questa scritta "Ai sensi delle normative internazionali, la transazione e' stata rifiutata" e il pagamento viene rifiutato. Abbiamo provato di tutto e adesso non ci vengono in mente problemi particolari che possono causare questo, può essere l'apostrofo del nome del mio account che da problemi? può essere che all'inizio l'iva non era collegata con l'anagrafe del conto? attualmente nonostante gli errori riteniamo che il mio conto non abbia problemi. Però i miei clienti non riescono a pagare con la paypal. Spero di trovare una soluzione grazie per l'attenzione.
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