Bonjour, Idem, prélèvement prépayé de 200 € sur mon compte PayPal (puis sur mon compte bancaire) par le vendeur "Meta Platforms, Inc." pour une publicité ("Ads") que je n'ai jamais demandée et qui n'apparait même pas dans mon gestionnaire de publicités Meta. Je pense dons à un prélèvement "par erreur" de Meta. J'ai immédiatement suspendu tout prélèvement automatique de Meta sur mon compte PayPal, mais trop tard, car j'ai tout de même été débité sur mon compte bancaire. J'ai immédiatement ouvert un litige PayPal. Réponse : "Après vérification, nous avons constaté que certaines transactions n'étaient pas des transactions non autorisées. Nous n'avons donc pas pu les couvrir dans le cadre de la Protection des Achats PayPal." J'ai immédiatement contacté Meta. Réponse après plusieurs échanges (je vous la fais courte) : "comme vous ne pouvez nous fournir l'identifiant de la transaction non autorisée dont vous vous plaignez à partir e votre gestionnaire de publicités, il nous est impossible de vous aider". J'ai beau dire et répéter que cette fichue transaction n'y apparait pas, autant pisser dans un violon ! Meta me fait tourner bourrique et c'est vraiment pas cool. Dernière tentative : je viens juste, sans déballer toute mon histoire, de demander à Meta de me transmettre le reçu ou la facture justifiant que PayPal ait pu verser à Meta "mes" 200 € : Transaction PayPal n° 89S89502G77350635 Facture n° 7005262449588826 Date de l'achat : 27 janvier 2024 Vendeur : Meta Platforms, Inc. Détails de l'achat : Ads 200,00 € Meta sait FORCEMENT qui est à l'origine de cette transaction, comment elle a été passée ET si j'en suis véritablement l'auteur. sachant que j'ai souscrit à la double authentification, je ne pense pas un instant à un piratage "externe", mais uniquement à une erreur (ou une fraude ?) de Meta. Donc à suivre (mais pas très optimiste) Si vos propres dossiers ont avancé depuis 2 ans, n'hésitez à nous donner des news 🙂
... View more
