am 11.02.2022 tätigte ich eine Bestellung über EUR 45,24. Der Vorgang wurde akzeptiert, die Zahlung erfolgte an den Zahlungsempfänger (Bestätigung Ihrerseits per E-Mail). Obwohl Ihnen zum Rechnungsausgleich das SEPA-Mandat meiner Bank vorliegt, erhielt ich eine "negative Gutschrift" auf meinem PayPal-Konto über o.a. Betrag verbunden mit dem Hinweis mein Konto auszugleichen, erst dann könnten weitere Zahlungsvorgänge erfolgen. Ich bitte um Klärung, warum Sie von meiner Lastschriftermächtigung bei diesem Vorgang keinen Gebrauch machen.
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