Bonjour, Merci à ceux qui ont répondu. Mais, il n'y a pas eu de problème de lenteur du côté de PayPal. Le seul souci est que PayPal a clôturé ma réclamation parce qu'il a dit avoir eu la preuve que l'expédition de la commande a bien eu lieu. Moi, je veux bien, mais je n'ai pas reçu la preuve que la commande a été réceptionnée. Voici le contenu du recommandé A.R. que j'ai adressé le 24/10 au garage réceptionnaire : "Madame, Monsieur, Le 30/09/2020, chez Centrale Pneus j'ai commandé 2 pneus de marque "Roadhog RGS01, de dimensions 195/65 R15 91V au prix de 80,78 €. Le garage le plus proche de mon domicile pour pouvoir effectuer le montage étant le vôtre, j'ai donné vos coordonnées comme adresse de destination de la commande. Le 01/10/2020, j'ai appelé votre garage pour l'en informer et connaitre la procédure à suivre pour faire monter ces pneus. Un monsieur m'a répondu que "au vu de la date de commande, les pneus seront livrés lundi au plus tard, je serai alors appelé pour fixer la date du rendez-vous pour le montage." A ce jour, 24/10/2020, personne ne m'a appelé. Persuadé, que vous ne pouviez m'appeler tant que la commande n'est pas réceptionnée, j'ai demandé le remboursement des 80,78 €, ce que le vendeur refuse parce qu'il détient la preuve de l'expédition de la commande : "Réponse : CentralePneus.fr Il y a un jour (7/10/2020). Bonjour, Votre colis vous a été livré en 5 jours ouvrés. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, le Client est informé à titre purement indicatif que la livraison a lieu en moyenne entre deux (2) et huit (8) jours ouvrés à compter de la réception du complet paiement du Prix de la Commande. Cordialement, Sara, Équipe Centrale Pneus." Pour information, ma roue de secours est crevée depuis 2 semaines et vous connaissez les risques si je venais à utiliser ma voiture. Je vous demande de me confirmer si vous avez ou non réceptionné les 2 pneus et dans la positive : me fournir la date de réception afin que je présente mes excuses à ces gens que j'ai soupçonnés de ne pas avoir été corrects avec moi ; monter les deux roues sans rien facturer à titre de geste commercial pour ce contretemps. A défaut, compter le prix d'un seul montage au lieu de deux, soit 15 € TTC au lieu de 30 €. Mettre les pneus à ma disposition pour que je les reprenne avec la garantie qu'ils sont restés dans l'état de leur réception et qu'ils n'ont pas été touchés. Vous comprenez que sans écrit de votre part, et non par téléphone, vous me poussez à lancer des poursuites pour récupérer mes 80,78 €. Dans l'attente de la confirmation que vous n'avez pas réceptionné la commande au 5/10/2020 ou de lire la solution que vous proposez, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées." Pour mieux comprendre ma demande de gratuité, c'est dans l'espoir de son refus parce que je ne tiens pas à nourrir des gens irrespectueux dans le cas où les pneus ont été réceptionnés. Cordialement
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