Nous lançons une procédure pour fermer votre compte PayPal. Après étude approfondie de votre compte, nous avons décidé de fermer votre compte PayPal afin de nous protéger contre des pertes financières potentielles. Vous ne pourrez plus utiliser PayPal. Qu'en est-il du solde de votre compte ? Si vous avez de l'argent sur votre solde PayPal, nous le retiendrons jusqu'à 180 jours. Nous étudierons régulièrement votre compte pour débloquer l'argent. Une approche progressive de la fermeture du compte nous permet de mettre fin à notre collaboration avec vous, tout en tenant compte des responsabilités telles que régler des dossiers de vos acheteurs, répondre aux oppositions au paiement et vous aider à éviter des pertes financières. Lors de la fermeture de votre compte, nous devons déterminer les mouvements d'argent à effectuer. Si votre solde indique que vous nous devez de l'argent, vous devrez transférer le montant dont vous êtes redevable sur votre compte pour éviter des procédures de recouvrement supplémentaires. Quelle est la procédure ? Notre première étude permettra de déterminer notre exposition et l'un des 3 résultats suivants. Après chaque étude, l'excédent d'argent sera débloqué et pourra être viré. Nous vous communiquerons le résultat des études. Nous débloquerons une partie du solde restant que vous pourrez virer. Si vous choisissez de ne pas virer l'argent à ce stade, nous nous réservons le droit de récupérer l'argent lors de la prochaine étude ; ou Nous débloquerons une partie du solde restant. Dans ce cas, nous vous indiquerons le montant exact pouvant être viré. Nous procéderons ensuite à une autre étude ; ou Nous ne débloquerons pas d'argent si nous estimons que notre exposition est supérieure ou égale à votre solde disponible. Nous pouvons étudier votre compte plusieurs fois jusqu'à 180 jours à compter de la date d'envoi de cet email. Si de l'argent est disponible sur votre compte au jour 180, vous pourrez alors le virer. Comment pouvez-vous faire appel ? Si vous souhaitez faire appel de notre décision, vous pouvez nous contacter pour nous en informer. Connectez-vous à votre compte PayPal et cliquez sur Contact en bas de la page. Sélectionnez Gérer mon compte comme rubrique et Mon compte est restreint comme sous-rubrique, puis envoyez votre message. Si votre compte indique que vous nous devez de l'argent, vous devez ajouter le montant nécessaire pour ramener votre solde à zéro. Nous nous réservons le droit de recouvrer le montant par tout moyen légal. Vous pouvez consulter nos Conditions d'utilisation en cliquant sur Contrats d'utilisation en bas de n'importe quelle page PayPal. Notre droit de fermer votre compte PayPal et de suspendre l'argent est indiqué dans nos Conditions d'utilisation aux articles 10.2 et 10.3. Nous vous remercions d'utiliser PayPal. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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