Bonjour ! Je suis en train de faire un vente via la site le bon coin. Apres avoir beaucoup échangé avec l'acheteur, il est convaincu et a accepté de faire le virement de la somme demandée via paypal. En échange, je souhaite lui communiquer mon adresse pour qu'il passe récupérer son colis. Par contre, Paypal a suspendu le paiement : "Ce paiement se trouve sur votre solde en attente. Mettez à jour vos informations de livraison ou l'état de la commande pour récupérer votre argent plus rapidement." Ainsi, mon acheteur a payé, mais l'argent n'est pas sur mon compte bancaire pour le moment. Comment faire ? Voici ce que dit PayPal : Votre paiement peut avoir été placé sur votre solde en attente pour les raisons suivantes : Vous êtes un nouveau vendeur ou un vendeur occasionnel avec un historique de ventes limité. Vous avez un profil de vendeur "Performance insuffisante" sur eBay. Le paiement que vous avez reçu est inhabituel par rapport aux types de ventes que vous effectuez normalement. Votre compte a été inactif pendant un certain temps. Pourquoi PayPal suspend-il votre paiement ? Il s'agit d'une pratique courante au sein du secteur, qui nous permet de proposer un environnement sécurisé à nos acheteurs et vendeurs. En plaçant votre argent sur votre solde en attente, nous nous assurons que le solde de votre compte PayPal est suffisant pour résoudre des problèmes éventuels liés à ce paiement, comme des oppositions à des paiements ou des litiges. L'argent vous appartient toujours. Il reste simplement indisponible jusqu'à ce que votre acheteur reçoive l’objet commandé, dans l'état convenu. Voici ce que vous pouvez faire pour recevoir votre argent plus rapidement. Si vous utilisez USPS ou UPS, achetez et imprimez votre bordereau sur PayPal et nous débloquerons le paiement sous 1 jour à compter de la confirmation de la livraison par la société. Ajouter un numéro de suivi : téléchargez le numéro de suivi de l'une de nos sociétés de livraison. Nous débloquerons le paiement sous 1 jour à compter de la date de confirmation de la livraison par la société. Confirmez l'état de la commande et nous débloquerons le paiement sous 7 jours à compter de la vérification. En raison du Covid, je ne compte pas expédier ma commande en utilisant un service de livraison, mais le livrer moi même. Mon acheteru s'est aussi proposer de passer chez moi récupérer le colis. Mais comment avoir confiance ? C'est comme si Paypal exigeait une livraison via transporteur, et ils ont même l'air de suggérer que je dois compter sur la satisfaction de mon client pour toucher le paiement ! Je ne connais pas mon acheteur, qu'est ce qui me dit qu'il ne va pas nier la réception ou la qualité de la marchandise, et récupérer son argent ? Je n'ai pas confiance, j'aimerai etre rassuré, et si je ne trouve pas une solution rapidement, j'ai peur que mon acheteru aussi perde confiance en moi. Aidez moi !! Merci
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