Hallo liebe Moderatoren, eure Antworten sind beide gut gemeint. Und ich habe jetzt auch verstanden, dass es NICHT vom PayPal Käuferschutz abgedeckt ist. Sowohl in der Frage des ersten Autors sowie in meinem Beitrag ging es nur um die Retoure. Schade, dass beide Moderatoren unnötige Infos über andere Szenarien erklären, nur um sich vor der eigentlichen Antwort zu drücken. Als Kunde denkt man ja, dass man durch die Zahlung mit Paypal abgesichert ist. Die Retoure ist ein wichtiger Teil des Online Shoppings. Schade, dass sich Paypal da mittlerweile raus hält. Milliardenschwere Firmen bereichern sich hier regelmäßig an Kunden. Wenn (wie in meinem Fall) eine Servicehotline lediglich aus einem Anrufbeantworter besteht, der Kundenservice sachlich-freundliche Mails nicht beantwortet und auch über Social Media nicht reagiert, dann wäre es hilfreich gewesen wenigstens mit Paypal einen starken Partner zu haben, der einem zu seinem Recht verhilft. Das ist aber nicht der Fall. Danke für nichts Paypal.
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