PayPal Community

damit hat es funktioniert. alles wieder in Ordnung. danke dir  ... View more

Bei mir ist gestern genau das gleiche passiert! Ich stehe noch im Kontakt mit dem Support, aber es sieht leider auch danach aus, dass das Geld futsch ist (97 euro in meinem Fall).    Also ich finde das schon sehr bedenklich, das Instant Gaming hier nichts dagegen gut. Das Problem scheint ja immer wieder vorzukommen. Sie bieten zum Beispiel nach wie vor keine 2-Faktor-Authentifizierung an soviel ich gesehen habe (bevor mein Konto deaktiviert wurde). Das geht eigentlich gar nicht. Wirkt auf mich sehr unseriös. Ich habe da zum letzten mal was gekauft!  ... View more

Lösung wäre echt angebracht auch zu hinterlassen! Danke ... View more

Leider schützt pay pal diesen Verkäufer noch obwohl er falsche Sachen versendet ... View more

Ich hatte heute Nacht genau exakt das gleiche Problem Punkt um 3 Uhr nachts hat kinguin zu meinem paypal Account unberechtigt einfach Geld abgebucht. payPal hat den Fall geprüft und ist zu dem Entschluss gekommen dass es eine reguläre Abbuchung war völliger Quatsch natürlich. Was passiert jetzt? Das ist bei mir schon der zweite Fall innerhalb von einer Woche. Ich glaube PayPal ist bald Geschichte wenn das so weitergeht. ... View more

Hi @sam544,   danke für deinen Beitrag zur Unterhaltung und willkommen in unserer Community. Dass du Schwierigkeiten hast den Verbleib von Guthaben nachzuvollziehen, tut mir leid zu lesen. Geld sollte definitiv nicht einfach verschwinden. Wenn du also eine Zahlung erhalten hast und der Betrag auf einmal in deinem Guthaben nicht mehr ersichtlich ist, ohne das eine Zahlung durchgeführt wurde, lade dir am besten einen Bericht über deine guthabenrelevanten Zahlungen herunter. So solltest du nachvollziehen können, was mit dem Guthaben passiert ist.   Und falls dieser Bericht nicht hilft, kannst du dich natürlich auch gern bei unserem Support melden, damit meine Kollegen mit dir prüfen können, was passiert ist. Liebe Grüße Clara ... View more

Hi @CKae,   danke für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.    Gut, dass du dich vor deinem Einkauf über den Käuferschutz informierst. 🙂   Der Käuferschutz sollte immer dann greifen, wenn du eine Zahlung mit der Option Artikel oder Dienstleistung bezahlen versendest. Wenn dir jemand eine Geldanforderung über PayPal schickt, dürfte die Person dabei nur den Betrag und gegebenenfalls eine Notiz zur Zahlung angeben können, nicht die Zahlungsart. Sobald die Anforderung in deinem Kundenkonto auftaucht und du anklickst sie bezahlen zu wollen, solltest du auswählen können, ob es um eine Freunde-Zahlung geht oder um eine geschäftliche Transaktion. Geht es um eine geschäftliche Transaktion solltest du dann zusätzlich auch noch deine Lieferadresse angeben müssen. Du könntest das ganze natürlich einfach einmal durchspielen und dir von einem Freund eine Anforderung schicken lassen, um zu sehen, mit welcher Ansicht du rechnen musst, wenn die Anforderung dich erreicht. Vielleicht fühlst du dich dann sicherer, wenn es um den tatsächlichen Einkauf geht.  Ich hoffe, diese Infos helfen dir! Liebe Grüße Clara ... View more

Habe das gleiche Problem, am 14.10.2024 über weg.de Flug für den Datum 18.10.2024 für 744,54 € mit Paypal bezahlt, habe weder eine Buchungsbestätigung oder sonst was erhalten , am 15.10.2024 Fall auf Paypal geöffnet , bis heute keine Reaktion. ... View more

Hatte gerade das gleiche Problem. Statt Anrufen könnte mir der Chat-Service schnell helfen. Ich stimme aber mit mehren Kommentaren überein dass das schlecht implementiert ist. Es reicht *eine* Standardnummer zu haben. Die andere sollte man dann immer löschen können. ... View more

Ach übrigens ich bin durch eine Stornierung bei temu ins Minus gerutscht. Schade dass es bei Paypal keinen Button gibt den man klicken kann, indem das Konto automatisch wieder ausgeglichen wird. ... View more