Liebe Pay Pal Mitarbeiter und Mitglieder, die das hier lesen.

Ich bin irritiert: Ich gestern das erstmal eine PayPal Ratenzahlung auswählen, Betrag: 440 Euro. PayPal wirbt gerade eifrig mit einer 0% Finanzierung. Also habe ich den Kaufvorgang begonnen, bin den Vorgaben dazu gefolgt. Man sollte PayPal wählen und beim einloggen die Ratenzahlung anwählen können. Gut, nur dass... dieser Button bei mir nicht erschien. Ok, also Kundendienst kontaktiert. Insgesamt hatte ich nun mit 4 Mitarbeitenden des Kundesservice einschließlich der Ratenzahlungsabteilung Kontakt. Ende vom Lied: mein Konto ist sauber und es gibt keine Erklärung, warum diese Option mir nicht möglich sein sollte. Ausser ihr Bedauern auszudrücken konnte man nicht für mich tun. Das finde ich - insbesondere bei der aktuellen Werbung - sehr seltsam. Angeblich sei es eine Sicherheitsrichtlinie, die hier verweigert, aber keiner kann mir sagen, was genau die Sicherheitsrichtlinie zu ihrer Entscheidung gebracht hat. Sicherlich kann ich den Kauf auch anders tätigen, dennoch lässt mich die Aussage, dass die Ratenzahlung eigentlich möglich sein müsste und keiner weiß woran es hakt, sehr unbefriedigt zurück... Hat hier jemand noch eine Idee?

Besten Dank und viele Grüße