Hallo, ich verkaufe meine Produkte über meinen eigenen eCommerce Shop. Heute ist eine Bestellung eingegangen. Der Betrag, der über Paypal bezahlt wurde, steht aber offen. Ich habe eine Mail von Paypal erhalten in der steht, dass die Zahlung überprüft werden muss. Weiß jemand woran das liegen könnte?
PayPal benötigt gelegentlich etwas mehr Zeit für die Prüfung von einzelnen Zahlungen, um sicherzustellen, dass bei allen Transaktionen die relevanten Vorschriften eingehalten wurden. Wenn weitere Informationen benötigt werden, solltest du eine E-Mail erhalten.
Erfahrungsgemäß sollte die Prüfung aber nach ca. 72 Stunden abgeschlossen sein.
