Datenschutz - keine öffentliche Klärung möglich

[PayPal_André]

Hallo liebe Community!

Wenn eure Anfrage in diesem Thread gelandet ist, ist euer Anliegen wahrscheinlich kontobezogen oder wir benötigen zur Lösung mehr Informationen von euch. Aus Datenschutzgründen können wir euch deshalb leider nicht in der öffentlichen Community helfen.

In diesem Fall habt ihr die Möglichkeit, den PayPal Kundenservice über unseren Messenger, telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

Wenn ihr Facebook oder Twitter nutzt, kümmert sich auch gern das Social-Media-Team um euer Anliegen. Ihr könnt uns dann eine private Nachricht mit eurer bei PayPal registrierten E-Mail-Adresse und eurem Anliegen schicken, damit wir auch diese Art von Anfragen für euch lösen können.

Hier könnt ihr wählen, wie ihr uns erreichen möchtet:

Schreiben:

Facebook | Twitter | E-Mail | Messenger ("Schreiben Sie uns")

Anrufen:
Deutschland | Österreich | Schweiz  Mo.-Sa. 9:00 bis 19:30 Uhr

Vielen lieben Dank!
Euer PayPal Social-Media-Team

[Maik_Schuster]

Hallo,

da scheint es bei PayPal generell ein kleines Problem zu geben, da auch andere Kunden das Problem haben.

Da kann man wohl leider nur abwarten.

[Cresone]

Hat jemand eine Rufnummer aus dem Geschäftsbereich, wo man nicht in diesem Unfähigen Callcenter landet?

Seit acht Tagen schreibe ich E-Mails und rufe ich an, und habe nun 4 verschiedene Aussagen zu meinem Anliegenö.

Ich hoffe mir kann man jemanden fähigen vermitteln, der mir endlich mal helfen kann...

[azhari34]

Hallo,

Mein Paypal Konto war in -Breich und ich wollte es aufladen .

Ich habe dann das Geld überwiesen aber ich hate die falschen IBAN DE86

[Robbin2]

Servus,
Unzwar wie in der Beschreibung schon zu lesen ist weiß ich nicht wie man ein neues Bestätigungs Code Anfordern kann da ich Paypal erst seit kurzem habe.
Vielen Dank im Vorraus

[SJ_Hazze]

Hallo,

um dein Bankkonto zu bestätigen folge diese Schritte:

- Logge dich in deinem PayPal-Konto ein (www.paypal.com)
- Gehe auf den Punkt "E-BÖRSE" und klicke auf das unbestätigte Bankkonto
- Wenn du auf "bestätigen" klickst, erscheint ja meistens ein Feld wo du den Bestätigungscode eingeben kannst, da du diesen nicht hast, klickst du auf "Code neu anfordern"

Beachte: falls du vor kurzem oder schon mehr als 3 Mal diesen Code angefordert hast, spielt die Seite nicht mehr mit.

Andere Methode das Bankkonto zu bestätigen: mache eine Einzahlung auf deinem PayPal-Konto.

- Gehe dazu auf deine "ÜBERSICHT"
- Klicke im PayPal-Guthaben Kästchen auf "Geld einzahlen"
- Mit dem Bankdaten die du dort siehst, machst du eine ganz normale Überweisung von deinem HINTERLEGTEM Bankkonto. Wichtig: VERWENDUNGSZWECK so eingeben, wie er dar steht.

Falls gar nichts geht, einfach beim Kundenservice anrufen!

LG SJ

[Hexe14383]

Hallo,

wie wurde  das denn nun gelöst?Ich habe das gleiche Problem und haben keinen Button um einen neuen Code anzufordern. 

LG

[TaKu22]

Guten Abend Thomas, Vielen Dank für Ihre Antwort. Nun warte ich jedoch seit über einen Monat darauf, dass der Anbieter mir sagt, ob das Päckchen eingegangen ist oder nicht. Leider ist die Kommunikation mehr als schleppend. Es scheint als ob mich der Anbieter (Colourpop Cosmetics) wahlweise nicht verstehen will, generische Antworten sendet ohne ansatzweise auf meine Nachricht einzugehen oder sich komplett blöd stellt. Fakt ist, dass Colourpop es komplett versäumt, den Käufer darauf hinzuweisen, dass ihre Artikel nicht der EU-Kosmetikverordnung 1223/2009 entsprechen. So können die Produkte des Unternehmens nicht eingeführt werden, da der Sitz in einem Drittland ist. Ich verstehe nicht, warum PayPal hier dann zu meinen Gunsten entscheidet, mir aber gleichzeitig aufträgt, ich solle die erst Produkte zurücksenden, die ich jedoch aufgrund der geschilderten Problematik nie ausgehändigt bekommen habe. Ehrlich gesagt fühle ich mich auf den Arm genommen. Schreibe PayPal an, bekomme aber nur automatisierte Antworten. Gibt es vielleicht eine Kontakt-Email, die durch PayPal-Mitarbeiter individuell beantwortet wird? Liebe Grüße

[Aleana]

Ich wollte heute mit dieser app via paypal bezahlen aber die kasse akzeptierte das immer nicht.

Das war jetzt schon das zweite mal.

Danach erhielt ich von paypal die email das es wohl ein problem mit meinem konto gäbe.

Was kann ich da noch tun?

Liegt das Problem nun bei Paypal oder Netto?

LG

[sikdir]

Hallo,im folgenden Text ist ersichtlich das alles storniert worden ist......tzd bekomme ich weiter Zahlungserinnerungen und Inkasso Drohungen von Euch!!!Könnt ihr das bitte abstellen????Lieben Dank!!!

Gesendet: Montag, 26. November 2018 um 10:29 Uhr
Von: elektro-himmel.de>
An: "Mike " <gmx.de>
Betreff: AW: Bestätigung zu ihrer ebay-Bestellung bei Elektro-Himmel Order-ID: 9288424

Sehr geehrter Herr Hackenberg,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihren Kauf in unserem Haus.

Wir sind vertraglich dazu verpflichtet, an die bei Paypal hinterlegte Lieferadresse zu liefern. Paypal schreibt uns dies aus Sicherheitsgründen vor. Gerne hätten wir Ihre Adresse unbürokratisch geändert, aber das dürfen wir leider nicht.

Wir haben Ihnen soeben den Kaufbetrag von 89,99 € auf Ihr Paypalkonto zurück erstattet und Ihren Auftrag in unserem System storniert. Außerdem haben wir den Kauf bei eBay im gegenseitigen Einverständnis storniert, um so eine Gutschrift der für uns angefallenen Verkaufsprovision zu erhalten. Dies wird selbstverständlich keinerlei Auswirkungen auf Ihr eBay-Mitgliedskonto haben.

Bitte bestätigen Sie dort die Stornierung des Kaufs.

[Korgesx1]

Hi an alle,

ich bekomme folgendes angezeigt: 

Es gibt ein Problem mit Ihrem Konto. Besuchen Sie die Seite "Konfliktlösungen", um mehr zu erfahren.

 und das jedesmal wenn ich eine Rechnung begleichen möchte! Was könnte das sein bzw. wie sollte ich weiter vorgehen?

1000 dank vorab

cheers