paypal : paiement on effectue. numero de telephone ou adresse email incorrect(e)

[jc35]

Pays résidence: France, type de compte : particulier

Bonjour,

je viens de réaliser un paiement, reçois un message sur mon portable: "paypal : paiement on effectue. numero de telephone ou adresse email incorrect(e). incluez l'indicatif régional et reesayer exemple 34.99 06 00 00 12 34"

je ne comprends pas car d'après mon tableau de bord paypal, le paiement est bien passé ?

merci

[adrissi]

Bonjour:

Votre paiement par téléphone mobile est non récupéré car le destinataire n'a pas confirmé son numéro de téléphone.

Contactez votre vendeur et invitez-le à confirmer son téléphone avec le sms de confirmation PayPal.
Il peut contacter le service clientèle pour l'assister à le faire.

Vous pouvez également annuler votre paiement en procédant comme suit :

1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur Activité en haut de la page.
3. Cliquez sur la transaction en question puis sur Annuler.
4. Cliquez sur Annuler un paiement.