Suivi d'un envoi qui ne fonctionne pas
evelaurent
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Envoyé le
févr.-24-2021
09:23 PM
Bonjour à tous,
Je viens d'effectuer ma première vente via PayPal, à destination du Royaume-Uni. J'ai bien entré toutes les informations de suivi (Colissimo vers le Royaume-Uni) mais l'outil PayPal ne fonctionne pas pour suivre le colis, et lorsque je clique sur "suivre le colis", j'atterris sur une page d'erreur.
Or le colis est bien arrivé, l'acheteuse m'a confirmé être ravie. Sur le site de suivi Colissimo on voit bien que le colis est arrivé d'ailleurs !
Malgré cela l'argent reste suspendu car PayPal ne parvient pas à suivre mon numéro de colis... Avez-vous déjà été confronté à ce type de problème ?
Que faire ?
Merci
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