Mail reçu mais pas d'argent sur le compte paypal

Pendora
Nouveau membre de la communauté

Bonsoir un ami canadien m'a envoyé de l'argent par paypal. Jusque la tout va bien je reçois le mail comme quoi il a effectué la transaction et quand j'essaye de récupérer l'argent ça me dit qu'il est disponible sur mon compte.

Cependant quand j'arrive dans mon solde on me dit qu'il est à 0 et qu'il n'y a pas eu de transaction récente. 

Va t-il apparaitre plus tard ? 

 

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Deirdre
Modérateur
Modérateur

Bonjour Pendora,

 

Merci de votre message concernant la réception de votre paiement.

 

C'est important que l'adresse mail (ou le numéro de téléphone) soit confirmée pour récupérer l'argent. Voyez aussi s'il fallait l'accepter dans une autre devise par exemple. L'argent devrait être visible au bout de quelques minutes en général.

 

Deirdre

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