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Bonjour, comment annuler une transaction en attente alors que la commande est refusée et annulée depuis plus de 15 jours par le destinataire.
merci
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Bonjour,
Hier j'ai effectué une commande sur asos avec paypal. Il y a eu un bug sur l'application et la commande ne s'est pas faites (j'ai contacté asos qui me l'a confirmé) mais j'ai été prelevé du montant de ma commande sauf que le prelevement n'apparait pas dans mes "activités" et la seul preuve de paiement que j'ai est un mail que paypal m'a envoyé juste après la commande mais je n'est aucune indication pour me faire remboursée. Merci pour vos réponses.
Cordialement
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Bonjour,
Je souhaitais payer une commande sur le site Ray-Ban. Je rentre mes coordonnées, je lance le paiement, je rentre le code de sécurité reçu par SMS, et je valide une première fois. La page s'actualise et indique qu'une erreur est survenue et que le paiement à échoué. Je tente une seconde fois, même résultat.
Je décide donc d'utiliser PayPal pour payer. Sauf que le résultat fut le même. Mais PayPal affiche tout de même que le paiement est passé et est En Attente. Qu'il sera débité une fois que le marchand aura traité ma commande. Sauf que le paiement ayant échoué pour Ray-Ban, cela n'arrivera jamais et ce paiement restera En Attente pendant longtemps. Comment pourrais-je l'annuler s'il vous plaît ? Je ne vois aucune action d'annulation possible à l'écran.
Merci d'avance !
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