Problema con il pagamento preautorizzato

[momo_]

Salve, ho appena effettuato un acquisto che non è stato processato. Tuttavia PayPal mi ha comunque preautorizzato il pagamento prelevandomi la somma. Come posso riavere il mio denaro?

[PayPal_Chiara]

Ciao @momo_ , 
Grazie per aver scritto sul nostro forum!

Capisco la preoccupazione poiché vedi il denaro dedotto, nonostante l'acquisto non sia andato a buon fine. Non ti preoccupare, le autorizzazioni di pagamento sono comuni durante gli acquisti online, e, se l'ordine non viene completato con successo, generalmente, il denaro viene rilasciato nel corso delle successive 72 ore. La tempistica dipende generalmente dal metodo di pagamento che hai utilizzato, talvolta può essere un po' più lunga. Assicurati che l'ordine sia cancellato dal venditore, per avere un rilascio dei fondi più veloce. 

Spero che questa informazione ti sia d'aiuto.
Chiara
 

[momo_]

Grazie Chiara 🙂 Si, infatti poi il denaro mi è stato riaccreditato.

[PayPal_Jenny · Accepted solution]

Grazie per l'aggiornamento @momo_ ! Ci fa molto piacere che tutto si sia risolto. Buona giornata.