Truffa

Cirolino
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Mi hanno truffato, comprando 3 buoni regalo zalando usando il mio indirizzo ma cambiando il cap e la nazione. I 3 buoni erano da 20€ l uno. Come devo fare per riavere i soldi indietro?
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1 RISPOSTA 1

PayPal_Sofia_01
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Ciao @Cirolino,

Benvenuto nel nostro forum Italia e  ti ringrazio molto di aver scritto il tuo primo post.

 

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Sofia

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