Se o seu post foi movido para cá, sua dúvida é um pouco específica...

PayPal_Andre
Moderador
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O objetivo da comunidade é facilitar a troca de conhecimento entre usuários, e por aqui você vai achar vários tópicos legais que podem te ajudar com dúvidas gerais sobre a conta, proteção ao comprador e vendedor, conversão de moedas, etc.

 

Além dos tópicos da comunidade, você pode acessar nossa Central de Ajuda.

 

A Central de Ajuda, por enquanto, é o único canal de atendimento disponível para casos de troca de senha, recuperação de conta, pagamentos negados ou problemas de autorização ao adicionar dados financeiros com a mensagem "Não foi possível realizar esta ação, por favor tente novamente mais tarde".

 

Você também tem a opção de falar com um de nossos atendentes acessando a nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, clicando aqui.  que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso. 😉  

 

Se você não tiver acesso à sua conta PayPal, siga os passos a seguir para falar conosco sem ter feito log in na conta:

 

1- Ao clicar no link paypal.com/br, role a página e lá embaixo, no canto esquerdo, escolha a opção "Fale Conosco".

2- Clique em "Problemas Comuns" e selecione"Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".

3- Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.

4- Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real com um de nossos agentes.

 

Para atendimento em outras nacionalidades, Clique Aqui.

 

Estamos te esperando 😉 

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4.359 RESPOSTAS 4.359

gricardogomes36
Novo membro da Comunidade

Olá estou precisando de Ajuda, quando solicito pagamento ele não cai na conta do paypal, ele Retorna para a empresa e bloqueia meu acesso as pesquias da empresa, o que pode ser?

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motadossantos
Novo membro da Comunidade
Recebi os dois depósitos e estava colocando os valores exatos e quando inseria o valor mudava e dava erro
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mariavitoria1
Novo membro da Comunidade
Oi tenho conta na caixa mais não estou conseguindo adicionar ela para retirar meu dinheiro. Alguém com conta na caixa que conseguiu?
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Gustavoooo1
Novo membro da Comunidade
Semana passada minha conta tinha ficado limitada temporariamente, aí fui em busca de como tirar essa limitação, quando fui fazer os passos vi que precisava de cartão e fatura se eu não me engano, e eu não tenho cartão, e cartão de débito que eu tinha adicionado na conta nem funcionando estava, não tinha como enviar naquele passo, foi aí que decidi escrever numa imagem que não tinha cartão, pensei que iriam entender, mais quando fui ver hoje de manhã no meu email que minha conta tinha sido limitada permanentemente, eu fiquei desesperado e vim aqui pedir a ajuda de vocês
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LucasNF
Novo membro da Comunidade

Minha conta foi desativada segundo o Paypal "porque você não enviou informações de CPF/CNPJ válido e regular".Por si só já é ruim, sendo que não fui informado sobre a desativação ou falta de envio de informação alguma. Desta forma resolvi desativar minha conta, acontece que nem isso eu consigo realizar agora. O número do SAC que o Paypal disponibiliza simplesmente "não existe". Não consigo contato com a empresa nem consigo excluir meus dados de cartões e contas bancárias. Já vi diversas pessoas com o mesmo problema.

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Kezarus
Colaborador
Colaborador

Estou com o mesmo problema fazem meses.

 

  • Já transferi os recursos
  • Tentei fechar a conta, mas sem sucesso
  • Liguei no 0800 e só cai na mensagem automática

 

Como posso resolver esse problema? Estou deixando de receber doações e recursos de fora.

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Natyoliver
Novo membro da Comunidade
Boa tarde! Criei uma conta e sou de menor mais mais não sabia que não podia cabei transferindo um dinheiro para minha conta e não posso transferir pra minha conta bancária alguém pode me ajudar ?
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JoaoVitor_Desig
Colaborador
Colaborador

Galera bom dia 

hoje estou tendo um problema para entrar na minha conta do paypal 

estou precisando urgente entrar para fazer uma compra e não consigo pois o numero de telefone de verificação eu perdi 

tenho so o email que ja foi enviado inumeros codigos de verificação 

e depois de digita-los eles tentam enviar um codigo para meu numero que perdi 

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RossAlex
Novo membro da Comunidade
Eu também!! Preciso de ajuda 🥺🥺
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JoaoOttavio
Colaborador
Colaborador

Boa tarde, fiz compra ebay, paguei tudo certo, no dia seguinte vendendor cancelou compra dizendo que endereço estava incorreto, e devolveu dinheiro! no paypal aparece como reembolsado, mas o dinheiro nao voltou para minha conta! pode me ajudar?

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