Conta em análise

[caroline1806]

Gente, alguém sabe me dizer se só o printscreen da tela do extrato bancario mostrando número da agência e conta, é suficiente para análise de conta?

[PSS_Danilo]

Oi @caroline1806, tudo bem? 🙂

Se o print mostar o seu nome, o número da agência e o número da conta, ele será aceito sim!

Abraço 😉

[caroline1806]

Saberia me dizer quanto tempo leva essa análise? Eu tentei de todos os modos um extrato que constasse meu nome completo mas no app não há, aparece só o meu primeiro nome.. mas no printscreen que eu enviei contém duas transações do PayPal para mim e número da conta e agência que estou tentando vincular.. será que dará certo? Eu tô bem desesperada 😞

[PSS_Danilo]

@caroline1806 o prazo para análise é de 72 horas úteis, assim que você envia o documento, a conta já entra em revisão.

Em relação ao extrato, realmente é necessário ter o nome 😞 Se o app não mostrar, vamos precisar que você tire um extrato no banco, pode ser?

Assim que nos enviar, vamos tratar o mais rápido possível para você!

Abraço 😉

[caroline1806]

Ótimo então! Vou no caixa eletrônico assim que eu sair do trabalho as 17hrs e vou tirar. Posso enviar para você? Porque lá onde está mostrando que está em análise, não tem opção para anexar mais ou fazer upload novamente 😞

[PSS_Danilo]

Perfeito @caroline1806!

Para encaminhar para nós, faz o seguinte, acessa esse tópico e entra em contato com a gente pelo número disponível.

Eu só não consigo fazer o procedimento por aqui, porque é necessário fazer validações de segurança e somente entrando em contato com a Central de atendimento esse procedimento é feito. Caso contrário faria por aqui sem problemas! 🙂

Espero ter ajudado!

Abraço 😉

[caroline1806 · Accepted solution]

Danilo, você é um querido. Muito obrigada por toda prestatividade e atenção. Deus te abençoe e te faça ter um lindo fim de ano e um 2019 melhor ainda. Muito obrigada mesmo. 

[PSS_Danilo]

Muuuuito obrigado @caroline1806! 🙂

Eu e a equipe PayPal desejamos a você boas festas e um maravilhoso 2019! 😉

Abraços,

Danilo.