Récemment mon compte a été restreint car la pièce d'identité que j'avais mise à l'ouverture de mon compte a expiré. En cliquant sur la notification de restriction, j'espérais pouvoir remplacer ma pièce d'identité via le gestionnaire de litiges, mais une fois dessus, on m'indique que toutes les pièces ont été fournies et que mon compte est fonctionnel. Cependant, il est bel et bien restreint car aucune opération n'est possible. J'ai envoyé des dizaines de mails au service client, et j'ai reçu tout autant de mail automatique, ne répondant pas à ma question. J'ai ensuite essayé d'appeler directement, et on m'a renvoyé un mail automatique ne permettant en aucun cas d'accéder à la page me permettant de remplacer ma pièce d'identité... Que faire ?... Merci d'avance!
